Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, não hesite em nos contatar info@foodelis.com
Política de envio
Todos os nossos envios são feitos com o método de envio expresso. Desta forma garante a entrega da encomenda no próprio dia (desde que cumpra as condições gerais). O prazo de entrega é de 24 a 48 horas (dias úteis) dependendo da cidade de destino.
Envio expresso em 24 a 48 horas.
Enviamos para toda a Europa (MRW e Correos Express).
Portes grátis a partir de 24,95€.
CONDIÇÕES GERAIS DE ENVIO
Os prazos de entrega são contados a partir do momento em que a encomenda sai do nosso armazém, o que iremos notificar por email. Normalmente os pedidos feitos antes das 16h serão enviados no mesmo dia e serão entregues dentro de 24 a 72 horas (dias úteis).
Pedidos feitos na sexta-feira até as 16h serão entregues a partir de segunda-feira.
Durante os períodos promocionais (exemplo: dias antes e depois da Black Friday), os envios podem sofrer ligeiros atrasos devido ao grande volume de encomendas processadas nesse período.
Em alguns casos e dependendo da disponibilidade do produto, a nossa equipa de atendimento entrará em contacto consigo para lhe dar uma solução e informá-lo do prazo de entrega assim que o produto estiver disponível.
A empresa transportadora costuma entregar em horário comercial, mas caso necessite de um prazo de entrega específico poderá indicá-lo nas observações do pedido. Isto não garante 100% que assim será, pois depende dos horários e percursos da transportadora.
Não enviamos para caixas postais.
Para garantir a qualidade do nosso serviço, todas as nossas remessas são seguradas contra perda ou roubo.
Por favor verifique se os dados da sua encomenda estão todos corretos. Caso a entrega não possa ser efetuada por erro de morada/código postal ou não seja possível efetuar a entrega por impossibilidade de contacto, o cliente assume a responsabilidade. custos de devolução . ou qualquer erro em seus dados.
Lembramos também que é sempre necessário indicar um telefone de contacto do país de entrega (ou seja, um telefone local, nacional) para que a empresa de transporte o possa contactar por telefone, se necessário. Caso seja indicado um número de telefone não nacional, não será possível contactar.
CONDIÇÕES DE ENVIO PARA AS ILHAS CANÁRIAS
Não enviamos para as Ilhas Canárias.
Perguntas frequentes
1. Com quais empresas você envia?
Todos os envios são feitos com MRW e Correos Express. Depois de fazer um pedido, enviaremos um e-mail confirmando os detalhes do pedido e a data estimada de entrega, bem como instruções para que você possa rastrear o pacote.
2. Quando receberei minha remessa?
As remessas geralmente são recebidas dentro de 24 a 48 horas como regra geral. A empresa transportadora costuma entregar em horário comercial, mas caso necessite de um prazo de entrega específico poderá indicá-lo nas observações do pedido. Isto não garante 100% que assim será, pois depende dos horários e percursos da transportadora.
3. Você envia para a Europa?
Sim, atualmente enviamos para toda a Europa. Se você não encontrar seu país durante o check-out, entre em contato conosco.
Nutrição esportiva e suplementos alimentares.
Compra segura
Métodos de Envio:
Na Foodelis colocamos à sua disposição produtos de suplementação nutricional e desportiva de elevada qualidade para que possa atingir os seus objetivos de bem-estar de uma forma mais simples, cómoda e acessível.